パスワードを忘れた場合

以下の手順で、アカウントのパスワードを変更します。

管理コンソール

  1. ブラウザでapp.ricohtours.comにアクセスし、[ログイン]を選択する
  2. [パスワードをお忘れですか]を選択する
  3. Eメールアドレスを入力する
  4. [認証コードを送信]を選択する
  5. 認証コードがEメールで送信されるので、次のステップで使用する。
  6. 確認コードを入力する
  7. [新しいパスワード]を入力する
  8. [パスワード]の確認する
  9. [パスワードのリセット]を選択する

これで、新しいパスワードを使ってアカウントにログインできます。

 

モバイル

  1. RICOH360 Toursアプリを起動する
  2. [パスワードを忘れた]を選択する
  3. メールアドレスを入力する
  4. [パスワードの再設定]を選択する
  5. パスワードが送信されます。
  6. 認証コードの入力する
  7. [新しいパスワード]を入力する
  8. [パスワード]の確認する
  9. [パスワードのリセット]を選択
  10. 新しいパスワードを使ってアカウントにログインできます。

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