サブスクリプションの自動更新停止および再有効化について

概要

  • サブスクリプションの自動更新の停止はいつでも可能です。
  • サブスクリプションの自動更新を停止した場合でも、次回の決済日(更新日)までは継続してご契約プランをご使用いただけます。
  • 自動更新を停止した状態で更新日を超えるとサブスクリプションが解約になります。
    サブスクリプションが解約になると、そのチームのバーチャルツアーが公開できなくなります。
  • サブスクリプション解約後も、管理コンソール内でのバーチャルツアーの作成・閲覧は可能です
  • 停止したサブスクリプションの自動更新を再有効化することも可能です。
    • 再有効化する場合の契約内容および更新日は、停止する前の契約内容および更新日が自動で設定されます。

 

サブスクリプションの自動更新を停止する

  1. app.richtours.comからお客様のアカウントにログインする
  2. Screen_Shot_2020-11-09_at_1.29.55_AM.png設定をクリックする
  3. サブスクリプションを解約をクリックする
  4. パスワードを入力する
  5. サブスクリプションを解約をクリックする

 

サブスクリプションの自動更新を再有効化する

  1. app.richtours.comからお客様のアカウントにログインする
  2. Screen_Shot_2020-11-09_at_1.29.55_AM.png設定をクリックする
  3. 「契約情報」枠内の「サブスクリプション無効」と表示されている項目の右側にある再有効化ボタンをクリックすると、「サブスクリプション再有効化」のダイアログボックスが開く
    mceclip0.png
  4. 再有効化の内容を確認し、再有効化ボタンをクリックする

 

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