Générateur de plan d'agencement

1. Informations de base
2. Comment passer commande
3. Comment utiliser les images fournies
4. Facturation
5. Résumé

 

1. Informations de base

Caractéristiques techniques

  • Le générateur de plan d'agencement est un service qui crée un plan d'agencement à partir d'une visite créée par RICOH360 Tours. Il vous suffit d'ouvrir la visite avec vos photos panoramiques téléchargées et de sélectionner la fonction Générateur de plan d'agencement. Le plan d'agencement vous sera automatiquement envoyé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Ce service est disponible pour les équipes ayant souscrit à un forfait payant. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les forfaits d'essai gratuit.
  • Seul l'administrateur de l'équipe peut commander des plans d'agencement.
  • Le nom de la pièce entré dans l'image du plan d'agencement créé sera fourni en anglais uniquement.
  • Les plans d'agencement créés seront livrés aux formats de fichier JPG, PNG et PDF.
  • Les fichiers fournis peuvent être utilisés comme cartes pour des visites ou être publiés sur des portails immobiliers ou sur votre propre site web. Pour savoir comment utiliser les fichiers comme carte de visite, veuillez vous reporter à cette page d'aide.

Image finie

  • Le nom de la pièce dans le plan d'agencement est actuellement en anglais seulement.

image_FloorPlanGenerator.jpg

 

2. Comment passer commande

  • Créez une visite à partir de photos panoramiques.
  • Veuillez vous assurer que la visite soit ouverte au public et que des photos de toutes les pièces de la propriété concernée aient été téléchargées.
  • Afin de créer un plan d'agencement précis, veuillez ajouter autant de chemins de visite que possible pour confirmer les emplacements des pièces les unes par rapport aux autres.
  • Veuillez noter qu'une fois qu'une commande est confirmée, elle ne peut pas être annulée.
  • Nous vous contacterons s'il y a une anomalie dans votre commande.

Pour commander le Générateur de plan d'agencement, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

  1. Connectez-vous à l'application Web RICOH360 Tours
  2. Sélectionnez la visite pour laquelle vous souhaitez créer un plan d'agencement.
  3. Cliquez sur __________2021-07-12_2.58.47.png et ensuite sur Générateur de plan d'agencement.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Entrez le nombre d'étages (champ obligatoire), l'adresse de la propriété, les remarques supplémentaires et cliquez sur Confirmer la commande.
  7. Confirmez les informations de la commande et cliquez sur Passer la commande pour confirmer la commande.
  8. Cliquez sur OK pour revenir à l'écran des informations de la visite.

 

3. Utilisation des images fournies

  • La notification de livraison sera envoyée par e-mail à la personne qui a passé la commande/l'administrateur.
  • Les livrables peuvent être téléchargés à partir de « Historique des commandes de plan d'agencement » sous button_setting.png [Paramètres]- [Service en option].
  1. Ouvrir l'historique des commandes de plan d'agencement (https://app.ricohtours.com/team/floor-plan-order-history)
  2. Confirmez la commande cible et cliquez sur button_Delivery.pngLivraison.
  3. Décompressez le fichier ZIP.
  4. Cliquez sur "Ajouter des plans d'agencement" dans la section "Plans d'agencement" de la page Détailsde la visite et téléchargez le plan d'agencement fourni (JPG ou PNG).

Comment demander des modifications si vous n'êtes pas satisfait des images fournies

  • Si vous n'êtes pas satisfait de l'image fournie, vous pouvez demander des révisions.
    • Vous pouvez demander des révisions jusqu'à deux fois.
    • Le délai pour les demandes de correction est d'une semaine après la livraison.
  1. Ouvrez l'historique des commandes de plan d'agencement (https://app.ricohtours.com/team/floor-plan-order-history)
  2. Confirmez la commande et cliquez button_fixrequest.pngsur Demande de correction.
  3. Remplissez les informations requises et cliquez sur Commander à nouveau.
  4. Confirmez le contenu de l'e-mail de livraison.
  5. Confirmez la commande et cliquez sur button_Delivery.pngLivraison.

 

4. Facturation

Le générateur de plan d'agencement est en supplément.

Avantages

  • La première commande est toujours gratuite !
    • Une commande gratuite par équipe

A propos du paiement

  • Le coût est de ¥2,000 / $20 / €20 par étage.
  • Le paiement est dû environ une semaine après la notification de l'achèvement de la livraison.
  • Le paiement sera débité sur le mode de paiement (par exemple, la carte de crédit) enregistré au début de l'abonnement de votre équipe.
  • S'il reste un solde créditeur, il sera utilisé en premier et le solde sera facturé.

 

5. Résumé

  • Passer commande
    • Les plans d'agencement ne sont pas disponibles pour les forfaits gratuits.
    • Seul l'administrateur de l'équipe peut passer des commandes.
    • Les noms des salles saisis dans l'image de la carte créée seront fournis en anglais uniquement.
    • Veuillez vous assurer que la visite est ouverte au public et que des photos de toutes les pièces de la propriété concernée ont été téléchargées.
    • Afin de créer un plan d'agencement précis, veuillez ajouter autant de chemins de visite que possible afin de confirmer autant que possible les emplacements des pièces les unes par rapport aux autres.
  • Politique d'annulation
    • Une fois qu'une commande a été confirmée, elle ne peut être annulée.
      Toutefois, nous vous contacterons si la commande est incomplète.
  • Demandes de correction des livrables
    • Si vous n'êtes pas satisfait des images fournies, vous pouvez faire une demande de correction.
    • Un maximum de deux demandes de correction peut être soumis.
    • Les demandes de correction doivent être soumises dans la semaine suivant la livraison.
  • À propos de la facturation
    • La première commande est gratuite.
    • Le paiement sera facturé et effectué sur le mode de paiement (par exemple, carte de crédit) enregistré au début de l'abonnement de l'équipe.
    • S'il reste un solde créditeur, il sera utilisé en priorité et le solde sera facturé.

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